António Freitas: Pela simpatia, pelos bons pratos e petiscos ... Recomendo

Fernando Pimenta: Quarto muito pequeno onde não se conseguem andar de pé em todo o quarto pois apanha o vão de uma escada. Muito frio solicitei aquecedor ao qual me pediram mais 5 € por noite para o aquecimento. Sem acesso a HI-FI. Parece que o século XXI ainda não chegou aqui.

A minha experiência com este local começou com ROUGH! Falando na loja 3 vezes diferentes para descobrir onde estava a minha encomenda online ROUGH! Acho que é verdade, TERCEIRA vez é realmente o encanto. Ben (acredito que ele é gerente) parou o que estava fazendo e me deu A+ Serviço de Atendimento ao Cliente. Infelizmente, o item que eu originalmente encomendei não estava mais na loja. Ben foi acima e além e me deu o kit maior mas honrou o preço original. Muito obrigado por tornar esta situação muito melhor. São pessoas como você que realmente tornam o atendimento ao cliente ótimo! Boas Festas!

Encontrei um grande negócio. Eles foram simpáticos e eficientes no início. Voltámos para ir buscar o frigorífico e pedimos aos rapazes para nos ajudarem a pô-lo em cima do dide. NENHUM deles nos disse para não fazermos isso. Estávamos a prepará-lo e um mecânico disse para não o fazer e pode danificar o compressor. Então o vendedor saiu, pediu-me o recibo e escreveu "anulou a garantia" por todo o lado. Eu perguntei porquê e eles disseram que era porque nós o colocamos de lado. Ninguém nos disse para não o fazer! Nós o colocamos de volta na vertical e ela disse que ainda estava anulado porque estava do seu lado. Ela então perguntou ao cara que nos ajudou se ele nos disse para não colocá-lo do lado dele ou isso iria anular a garantia (nós dois estivemos lá por ele o tempo todo e ele DIDNT disse qualquer coisa). Ele apontou para outro cara e murmurou então disse que sim, eu disse a eles. Serviço ao cliente sombrio e horrível!