Paula Garcia: Profissionalismo, bons preços, bons produtos e BOA DISPOSIÇÃO

Vanda Santo: Uma dedicação imensa naquilo que faz. Uma simpatia e doçura que acolhe e conforta. Sempre pronta a partilhar e ajudar <3 Muito grata por te encontrar no caminho.

Eu liguei várias vezes para a loja East Hanover (instalação de inicialização automática do carro)... ninguém nunca pega! O mesmo com a localização do Woodland Park. Liguei então para a Corporate, e eles pedem desculpa por as nossas lojas estarem demasiado ocupadas para atenderem o telefone. SMH. Não importa o quão ocupado você está, pegue o telefone!!! Quando eu trabalhava no varejo, não podíamos deixar que continuasse tocando. Você se desculpa de quem quer que esteja ajudando e atende o telefone. Eu disse ao Serviço de Atendimento ao Cliente para ligar para a loja e me colocar em espera, e eles disseram que não estão autorizados a fazer chamadas de saída. SMH novamente. Então de que servem? Finais sem saída em todo o lado.

Terrível em todos os sentidos. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa numa segunda-feira para ser entregue na quinta-feira da mesma semana. O processo demorou mais do que devia por causa do sistema informático. Eu dei verbalmente minhas informações quatro vezes, além do escrivão ter minha licença. A quinta-feira chega e eu ligo para eles para perguntar sobre um prazo de entrega mais preciso, apenas para ser informado que eles me deixaram uma mensagem sobre não vir devido à chuva. Eu nunca recebi uma mensagem. Disseram-me que eles viriam no dia seguinte e que o prazo de entrega era de uma hora. No dia seguinte, tirei uma folga e quando a janela de tempo em que eles deveriam estar lá passou, liguei para a loja. Disseram-me que eles tentaram entregar mais cedo e que não sabiam como conseguiram o endereço da minha sogra. Eu não tenho um MIL e não tenho há dez anos. Estas pessoas não conseguem sequer obter informações correctas depois de me terem dito quatro vezes e de possuírem a minha carta de condução. Então, eles deixam a casa errada, nunca me ligam (porque não podem tirar o número de telefone correto), e levam minha máquina de lavar e secar roupa de volta para Greenwood e o motorista vai para casa durante o dia. Então, eu disse que eles podem trazer na semana seguinte, um dia. Não está a acontecer. Nesse mesmo dia, comprei uma máquina de lavar e secar roupa noutro sítio e mandei entregar no dia seguinte. Recebi um reembolso desta brincadeira de uma loja, mas ainda não me reembolsaram a quantia separada que tive de pagar por uma entrega que nunca recebi. Foi-me dito que o dono teria de tratar disso, mas é claro que não aconteceu. Não compre nesta loja, a menos que queira uma grande chatice.