Eu vivia com aparelhos partidos até a máquina de lavar se partir. Zajic saiu e trabalhou na minha máquina de lavar roupa, microondas, forno e máquina de lavar louça. O técnico era rápido, eficiente, educado, e realmente sabia o que estava fazendo. Eles mantiveram minha lavadora de roupas funcionando bem por 23 anos, mas quando a estrutura de metal enferrujou, era hora de uma nova. Eles têm uma excelente seleção de novos e usados, e foram capazes de me fornecer um Maytag usado que vai suportar o uso pesado na minha casa. Eu lavo muitos tapetes de arremesso pesado. E esses caras são honestos. Eu quase comprei o novo Speedqueen que poderia suportar a forma como lavo, mas eles disseram que o velho Maytag vai servir às minhas necessidades. Poupou-me 400.00 dólares.

O meu pai de 84 anos e eu comprámos recentemente uma nova máquina de lavar e secar. O Sr. Hackenberger e sua equipe foram acima e além para acomodar meu pai que precisava de aparelhos que fossem básicos e simples de usar. O Sr. Hackenberger sabia exactamente o que precisávamos mostrando-nos 3 modelos na gama de preços e facilidade de uso do meu pai. Não havia pressão de vendas, apenas um desejo de acomodar o meu pai para sua satisfação. O Sr. Hackenberger nos ofereceu um contrato de serviço que meu pai comprou, pois sempre comprou guerrilhas estendidas em grandes compras. O meu pai estava extremamente satisfeito com o serviço de um gerente de vendas muito conhecedor e extremamente agradável. Continuaremos definitivamente a comprar no ponto de venda da Sears. O Sr. Hackenberger e sua grande equipe fizeram desta compra uma experiência muito agradável.