Experiência horrível. Eu tento sempre dar-lhes uma oportunidade e eles estragam sempre tudo. Hoje encomendei uma televisão e um bar de som por volta das 12h. Dizia que o meu pedido estará pronto dentro de uma hora para a recolha na calçada. Chegaram 430pm e nenhuma mensagem para o meu pedido de recolha. Fui à loja para o atendimento ao cliente e perguntei sobre a minha encomenda. Fui informado de que todos estavam ocupados para que eu mesmo pudesse ir buscar as minhas coisas ao chão. Fiz isso. Não consegui encontrar ninguém para me ajudar por mais tempo. Finalmente, quando consegui chamar a atenção de alguém, perguntei sobre os produtos que comprei online, um senhor pediu a outro tipo para localizar a televisão no armazém enquanto ele localizava a barra de som. A barra de som foi levada ao serviço ao cliente. O cara que estava localizando a tv nunca mais o viu. Eu esperei e verifiquei com o serviço de atendimento ao cliente e voltei para ver se encontrava mais alguém para ajudar. Não estava ninguém disponível, supostamente. Mas lembre-se que cheguei lá às 430 da noite. São agora 530pm e eu notei que recebi um e-mail às 5ish dizendo que meu pedido estava pronto para ser atendido, mas a tv ainda não foi levada ao serviço de atendimento ao cliente. Finalmente encontrei outro tipo para me ajudar. Ele disse o mesmo que localizaria a tv. Passaram 10 minutos e encontrei-o novamente e ele disse que ainda não tinha tido sorte. Estava a pensar em pedir um reembolso, mas depois decidi ir procurar novamente por mim mesmo. Tive sorte e encontrei a tv numa palete. Foi difícil de identificar porque era a única televisão que tinha a série virada para o lado oposto das outras que eu tinha de tirar a televisão para verificar a série. Tive que ir à loja e encontrar os artigos eu mesmo quando encomendei a pickup na calçada. Isso é inaceitável. Eu honestamente não planejo comprar nada da Best Buy nunca mais e definitivamente vou dizer aos outros que não percam o seu tempo.

Eu comprei um conjunto W/D remodelado da Marsha há cinco anos atrás; nós adivinhamos que eles tinham seis ou sete anos de idade na época, então você faz as contas. Hoje o secador deixou de aquecer, por isso liguei para o Sav-on para obter uma estimativa sobre uma chamada de serviço. Eu mesmo fiz alguns diagnósticos antes de ligar, e fui citado como uma taxa MUITO razoável para o serviço, mas depois disse que 90% do tempo é um fusível de $10 que você pode substituir.Resumindo, com cerca de duas horas do meu tempo - em parte gasto varrendo uma montanha de pêlos de gato - um fusível de $10 e uma rápida viagem a Burbank, temos roupas secas novamente! O serviço que a Marsha oferece continua a me surpreender. Não consigo imaginar gastar o que alguns fazem por aparelhos novos quando há empresas como a Sav-On por aí. Obrigado, Marsha!