Comprei um armário de prateleira cedo, na esperança de poder recolhê-lo dentro do prazo de 24h. Algo surgiu e eu não consegui chegar ao ikea naquele dia. Eu cancelei o pedido assim que pude. O meu número de encomenda era 370424384. No dia seguinte, arranjei tempo para chegar ao ikea e comprar outra da mesma prateleira na loja. Quando olhei para a minha conta bancária, eles não reembolsaram a minha encomenda original cancelada. Eu basicamente paguei 4 quando eu só comprei e recebi 2, já que eles não me reembolsaram pelo meu pedido original. Eu tentei ligar para o atendimento ao cliente, mas eles têm estado "muito ocupados para me manterem em espera" por dias agora. Presumo que não vou ter o meu dinheiro de volta, mas espero mesmo que sim. São mais de 100 dólares.

Se precisar de ajuda, atire uma moeda ao ar antes de entrar pela porta porque tem 50% de hipóteses de conseguir um funcionário experiente ou um funcionário sem conhecimentos a empurrar produtos. Eu não posso contar as vezes que eu disse a mim mesmo que nunca voltaria a esta loja, mas ela tem a melhor seleção local para a maioria dos projetos da casa. Além disso, notei um grave declínio na qualidade da madeira serrada que é vendida aqui. Comprar madeira em outro lugar.