A minha mulher e eu inscrevemo-nos lá para o nosso casamento. Quando fomos devolver alguns presentes defeituosos e duplicados, eles tiraram 20% do valor dos itens porque não tínhamos recibo, assumindo que cada item que devolvemos a eles foi comprado usando um cupom. Então, em essência, eles estão rasgando 20% a mais de todos os presentes que você tenta devolver. Eu não os recomendo para registro.

Eu comprei um frigorífico Samsung French door neste local em Julho de 2017. Foi um desastre completo. A máquina de gelo congela constantemente. A Samsung enviou técnicos várias vezes e tentou culpar o meu uso da unidade a cada passo do caminho. Eles até substituíram a unidade e o problema permanece. Eu liguei para este local e eles ofereceram uma ajuda absolutamente zero. Recebi um runaround de deixar mensagens para diferentes gerentes e ninguém tem nenhum atrativo com a Samsung para resolver o problema. Acho muito difícil acreditar que a HD não sabia sobre os problemas com estes frigoríficos mas continuou a vendê-los. Os problemas estão bem documentados online e agora há um processo de acção colectiva em mediação. Estou a substituir esta pilha de lixo de aço inoxidável por algo em Lowes.