Eu comprei um forno neste local. A minha experiência foi incrível. O funcionário que me ajudou, Avery, me ajudou com a entrega por telefone e sem mesmo pedir nada, ele foi além e acima para garantir que eu tivesse a melhor experiência possível com o cliente. Verdadeiramente! Ele viu um problema e tratou imediatamente do mesmo. Se todos os seus funcionários são como Avery, estou voltando para P.C. Richards para todas as minhas necessidades eletrônicas. Eu tinha tentado comprar o mesmo produto da Best Buy e minha experiência no atendimento ao cliente, e o atraso na entrega foi um pesadelo e cancelei o pedido. Estou escrevendo esta crítica porque quero que todos saibam, novamente, depois da minha experiência com a Avery, eu NUNCA voltarei à Best Buy para qualquer coisa que eu possa comprar em P.C. Richard.-A cliente feliz

Eles podem ser simpáticos nesta loja, mas não se deixem enganar. Já usámos este lugar três vezes. Todas as vezes foi desapontamento e irritação. O primeiro item foi uma máquina de lavar pratos portátil que trouxe baratas para nossa casa após a data de entrega ter sido alterada. Eles mandaram pulverizar o local, devido a falha. O segundo era um fogão que tinha um nobre partido. Levou dois dias para eles nos arranjarem um substituto. A terceira e última era uma cama. A data de entrega disto também foi alterada e quando a entregaram já tinha passado meia hora do prazo que tínhamos combinado. Além disso, eles ainda trouxeram o quadro errado. A moldura tinha uma porta que não se abria, havia sangue no protector do colchão, e eles mudaram o preço do contrato mesmo antes de o trazerem, aumentando o preço da cama (depois mostrado online) e removendo o crédito da loja que tínhamos. Eu prefiro Aarons a qualquer dia do que Rent-A-Center.