Eu encomendei um gerador para a minha casa. Fui até à loja para o ir buscar. O empregado perguntou se eu ainda o queria porque ele veio amolgado. Claro que não tive de o reordenar. Peguei num ar condicionado que encomendei ontem, levei-o para casa e abri a caixa. O lado do ar condicionado estava completamente amassado, mas a caixa não tem nada de errado com ele. Levei-o de volta para guardar, que é uma viagem de 45 minutos. O Home Depot não pôde fazer nada a respeito, exceto reordenar o ar condicionado, que vai demorar mais duas semanas para entrar. Sem cartão de oferta, sem percentagem de desconto, nada. O seu serviço ao cliente é terrível. No ano passado, gastamos muito dinheiro lá porque compramos uma nova casa. Não mais. Vamos gastar o nosso dinheiro noutro lugar.

Tenho sido cliente da Affinitas Accounting (anteriormente Online) nos últimos 8 anos. A Affinitas cuidou de todas as minhas necessidades financeiras, incluindo as minhas obrigações fiscais anuais - para o meu negócio e retornos individuais e algum planejamento financeiro para o meu futuro, incluindo um cheque de saúde financeira familiar. Fui até eles para obter conselhos sobre como devo proceder e o serviço que recebi foi muito profissional e prático. Obrigado à Affinitas por toda a sua assistência e recomendo-os vivamente a qualquer pessoa que os utilize!