Paulo Santos: Nem sempre tem tudo o que procuro

Augusto Vicente: Uma excelente experiência Vale a pena

Encomendei um telemóvel online. Em vez disso, recebi um relógio inteligente por 30 dólares. O atendimento ao cliente online não está funcionando -- o chat não está disponível desta vez. Tens de esperar horas se lhes ligares... e mesmo assim ninguém atende. Fui a esta loja, esperei uma hora numa longa fila e ninguém pôde ajudar.

As pessoas da caixa não pareciam saber o que estavam a fazer. Eu estava a devolver algo e ela ficou congelada com os dedos a pairar sobre o ecrã. Depois do que parecia ser uma eternidade, ela chamou um supervisor. Depois, quando comprei alguns itens adicionais e conferi com um cupom, pedi uma explicação sobre o recibo. Era uma pessoa diferente no checkout. Ela disse que não entendia como funcionava, ela apenas colocou a informação.

O Sr. Steve R. No departamento automóvel tinha um excelente serviço ao cliente. Fez com que meu marido e eu nos sentíssemos tão bem-vindos e muito profissionais e conhecedores do seu trabalho. O serviço pré-formado no meu Jeep Cherokee foi muito oportuno. Definitivamente conduziremos o hr e meio para que o nosso veículo seja novamente atendido lá. Obrigado Sears equipe automotiva.e obrigado Steve pelo seu grande serviço ao cliente.