Do início ao fim, a nossa experiência tem sido fantástica. Tivemos primeiro um dos seus técnicos de manutenção para verificar se o nosso frigorífico estava avariado para além da reparação. Dois dias antes da consulta eles tiveram um cancelamento e ligaram para ver se queríamos melhorar o nosso equipamento. No dia anterior recebemos um lembrete de que eles estariam lá, e no dia em que fui chamado quando o técnico estava a caminho. Foi-nos dada uma avaliação completa, o preço do que custaria substituir e uma recomendação honesta que deveríamos considerar seriamente substituir, o que nós fizemos. Quando fomos ver os modelos fomos recebidos, mas nos permitiram olhar por conta própria por alguns minutos antes de nos oferecerem mais assistência (da qual eu sou fã). Quando dissemos ao cavalheiro o tamanho do nosso espaço, a nossa lista de características que realmente gostávamos e aquelas que esperávamos mas que não eram necessárias, ele foi capaz de nos ajudar a reduzir a uma que tinha tudo o que estávamos procurando. E você não pode bater os preços deles. Ele também nos ajudou a escolher um freezer independente que é apropriado para o que a nossa família precisa. Eu não hesito em dar 5 estrelas a esses caras, pois eles têm sido absolutamente fantásticos em todos os aspectos do seu negócio (eu os usei para fazer manutenção de equipamentos para o meu negócio também, a mesma experiência). Obrigado por ser uma empresa local fantástica, com pessoal conhecedor, amigável e preços altamente competitivos.

Como não posso deixar uma resposta à sua resposta à minha revisão de 17/03/20 como HUSTLHER do ANO, deixe-me fazê-lo aqui....Good afternoon.Twice, enquanto estava na sua caixa registadora, eu disse-lhe quais os itens que eram e NÃO eram meus. Depois de questionar o total que você me deu e apontar os itens que não eram meus, você tirou um tempo para revisar seus escaneamentos (olhou na tela da sua caixa registradora) antes de me garantir que você não tinha escaneado esses itens como parte da minha transação. Antes de se afastar do seu registro você disse que os itens eram gratuitos como um agradecimento. Não houve nenhum mal-entendido da minha parte. Eu fui articulado e respeitoso. Tenho certeza que todos na loja gostaram da experiência de ontem. Como eu disse na minha revisão original (17/03/20) eu também gostei das minhas numerosas experiências de compras na KSI; até mesmo publicamente compartilhado com outros para apoiar o seu negócio por causa das minhas experiências positivas. Não só porque sou um pequeno empresário, mas porque sou um comprador respeitoso, fiquei pacientemente e calmamente à espera de um momento em que pudéssemos rectificar a situação. E quando esse momento surgiu eu estava bem composto e respeitoso com vocês, revisando duas vezes o recibo e explicando o erro. Quando surgiu a oportunidade de vocês simplesmente reconhecerem o erro que escolheram me dizer, já calmo e respeitoso, para Relaxar.Partilhar críticas construtivas e minha experiência real não é eu me fazer de vítima. Isso é negócio. Eu nunca disse que você era meu inimigo. E em nenhum momento eu te tratei como tal. Estou bem ciente de mim mesmo e escolhi mostrar-lhe paciência e respeito que eu esperaria que me fosse concedido em meus negócios ou em qualquer ambiente de consumo. Como afirmei na minha revisão inicial (17/03/20) eu fiz compras na KSI várias vezes e adoraria continuar a fazer isso, mas o que aconteceu e como foi tratado foi subparcial. Não há problema em dizer que você está aqui para a comunidade, mas é melhor quando suas ações apóiam isso. Eu sou um membro trabalhador desta comunidade que veio pronto para gastar dinheiro. Não havia necessidade da atividade extra. Concordo, todos nós temos espaço para o crescimento. Espero que você use esta oportunidade para refletir sobre como você tem uma comunidade disposta a apoiá-lo e ao seu negócio E merece e exige a sua atenção e respeito, da mesma forma.PAZ.