Carl! Carl tem o melhor serviço ao cliente que eu já experimentei em muito tempo! Dê-lhe um aumento! Minha mãe e eu estivemos no depósito do East Side Home por provavelmente 30 minutos e dentro desse período de tempo, 5 funcionários perguntaram se precisávamos de alguma assistência. Carl ajudou minha mãe a encontrar tudo o que ela precisava, ele estava sempre lá quando precisávamos de alguém para nos ajudar. Obrigado Carl! AMAZENDO! Continue com o bom trabalho!

Fiz uma marcação para esta loja para substituir a bateria do meu iPhone. (A minha bateria tinha 5 anos de idade e esvaziava em questão de horas). Conduzi 40 minutos e quando cheguei, fizeram-me um diagnóstico e depois disseram-me que a minha bateria não precisava de ser substituída. Eu discordei e disse que o Id pagava o dinheiro de qualquer maneira e para ir em frente e substituí-la. Eles recusaram. Não, a sério... eles não aceitaram o meu dinheiro. Eles dizem que não podem substituir a bateria se a ferramenta de diagnóstico da Apple disser para não o fazer. Fui a uma loja no shopping e mandei trocar a bateria por menos 5 dólares do que a Best Buy queria e meu telefone funciona muito bem!