Franco Dicecco: Très pratique et propre. Dommage qu'en pleine saison il n'y ai que 3 machines à laver, donc pas mal d'attente

claudia dias: O atendimento é personalizado, a roupa fica cheirosa , tem variedades de máquinas o local e aconchegante e muito limpinho.

Eu tive uma experiência geral pobre neste local. Eu entrei para pegar um último segundo presente para minha mãe e não consegui uma grama de ajuda. A loja não estava de forma alguma cheia. Especialmente no departamento móvel. Eu fiquei na ilha esperando por ajuda enquanto as pessoas me colavam. Um associado estava com um cliente mesmo ao meu lado e nem sequer levou o segundo a acenar sobre um colega para me ajudar. Nem sequer disse olá. Um gerente (eu percebi pelo traje) passou por mim, depois de conseguir dinheiro para alguém, oferecendo apenas uma desculpa enquanto o levava para fora. Ele nunca mais voltou para ver como eu estava. Eu o vi pegar uma ilha diferente caminhando de volta. Acho que eu não parecia um grande gastador, então ele não podia ser incomodado. Depois de esperar 30 minutos, alguém passou por aqui e perguntou se eu precisava de alguma ajuda. Neste momento eu estava sozinha há tanto tempo que decidi o que queria. Tudo o que ele tinha que fazer era recuperá-lo do caso. Ele disse que eu já volto e depois posso ligar-lhe. 15 minutos depois... Não há onde ser encontrado. Eu levei o meu negócio ao Target. Eu estava dentro e fora de um Target mais ocupado em menos da metade do tempo que perdi neste local da Best Buy.

Fui ao Home Depot Cedar Hill Texas por volta das 18:00h à procura de uma máquina de lavar e secar roupa. Fiquei no departamento de aparelhos por 15-20 minutos sem nenhum associado de vendas à vista. Caminhei até o departamento de pisos e perguntei à garota que estava sentada em cima dela gritando para outro cliente se ela poderia me ajudar com a compra de uma lavadora e secadora, sim, eu estava preparado para comprá-la hoje. A garota respondeu e disse que eu só tinha uma nos dois departamentos e você vai ter que esperar (o descaramento dela)... O que aconteceu ao bom atendimento ao cliente ou talvez seja baseado na demografia, tenho certeza que se eu estivesse no norte a resposta teria sido bem diferente. A resposta correta teria sido, ao invés de eu perguntar a ela, ela deveria ter dito se eu poderia ajudá-la e depois explicado sua posição. Eu teria sido mais compreensivo. Com tantas empresas fechando, você pensaria que a alta gerência treinaria seus funcionários. Home Depot posso dar aos funcionários uma lição de bom atendimento ao cliente. Quando alguém está a tentar fazer uma compra grande ou pequena, a chave é um excelente serviço ao cliente! Eu nunca vou patrocinar este Home Depot em Cedar Hill Texas.