Sissy Sissy: Ottimo negozio ben fornito tantissimi prodotti a prezzi convenienti

Andrea Alexandre Pereira: Carros para todos os gostos, ou no stand ou por encomenda. Transparencia no negócio. Cumpriram com tudo o que prometeram, inclusive ainda me ajudaram com a viatura que tinha para dar á troca. E o carro que comprei é top!!

Eu tenho que concordar com todos que postam sobre serviço ao cliente!! Eu só saí daqui em lágrimas porque estava muito frustrado. Tiffany, a caixa com uma atitude desagradável e Tim, presumo que o gerente, rude como pode ser. Comprei um plano de garantia, o item não funcionou e como muitos aqui têm correio, não há problema! Como pode ser isto se a garantia que comprei era deles!!

Zero estrelas para zero atendimento ao cliente. Colocou uma encomenda por telefone para a recolha no mesmo dia. Apenas para chegar ao local da loja para descobrir que o item que o serviço de atendimento ao cliente estava segurando para mim foi vendido para outra pessoa antes de eu chegar. Além disso, não foram feitas tentativas para resolver a situação. E, além disso, não foram apresentadas desculpas. Mais uma vez, zero estrelas seria a minha classificação se fosse possível para Home Depot em Altoona Pennsylvania.

Esta crítica é por experiência com o departamento de serviço da Camco - spoiler tailgate no meu MDX ficou danificado depois de ter sido atingido pela porta da garagem. Fui reservado para instalação de pneus de inverno e substituição do spoiler no dia 29, mas o spoiler não estava disponível, por isso só a instalação dos pneus de inverno foi feita - o que não faz mal, mas o que não faz mal é que não me disseram que o spoiler não estava em stock quando deixei o meu carro de manhã, apesar de lhes ter perguntado sobre a sua disponibilidade. Mais tarde foi-me dito que a peça tinha sido encomendada e que chegaria até 15 de Novembro (foi-me cobrado com antecedência). O tempo chuvoso sem spoiler instalado não é uma boa situação para se estar numa situação devido a buracos/permissões expostas na porta traseira do MDX. Uma semana depois (04-Nov) chamei peças para verificar se podiam acelerar a entrega do spoiler e para minha surpresa foi-me dito que já o tinham recebido. Ninguém se deu ao trabalho de me ligar que a peça tinha chegado e que eu podia reservar tempo para a instalar (não foi a primeira vez que se esqueceram de ligar de volta)! Acho que eles não se deram ao trabalho porque já tinham ganho o seu dinheiro ao cobrar-me pelo papel. De qualquer forma, eu liguei para a central de serviço para me reservar o mais rápido possível para instalar o spoiler mas foi-me dito (presumivelmente pelo gerente de serviço) que isto não era uma reparação urgente (na verdade - eles pagariam pelos danos causados pela água se isso acontecesse?) por isso não me podem reservar imediatamente. As prioridades são claras - para o inferno com o cliente, desde que ele possa ganhar dinheiro. Eu recebo que a instalação de pneus de inverno ganha-lhes mais dinheiro, mas não manter os clientes pendurados quando você tiver recebido as peças que foram encomendadas. Liguei para Gatineau Acura e expliquei a minha situação e o gerente de serviço (que contraste da minha experiência na Camco) lá reservou de manhã no dia seguinte! Adeus Camco - Eu nunca mais vou voltar! EDIT: Eu deveria ter mencionado isto antes. O gerente de serviço (presumivelmente - porque ele estava falando através de alguém que estava falando comigo ao telefone) na Camco disse que levaria 2 horas para substituir o spoiler enquanto o outro centro de serviço levava uma hora para substituí-lo.