Bruno Lazarini: A casa e bem fria no inverno e tivemos um problema com o aquecimento do chuveiro.

David Minderico: Muito autónomo e super discreto...

Cheguei hoje à procura de uma bola de discoteca e pedi ajuda à Felicia. Embora não vendessem bolas de discoteca, ela me ofereceu várias alternativas e saiu do seu caminho para me ajudar a encontrar algo ainda melhor. Ela ajudou vários clientes durante o meu tempo na loja e eu a vi ir acima e além com cada um deles. Felicia é uma estrela do rock.

Há aqui alguns funcionários que prestam um excelente serviço ao cliente. Em raras ocasiões eu os vejo. Utilizo regularmente este Home Depot como não muito longe de casa e estou constantemente a fazer projectos e tarefas relacionadas com o trabalho. Eu sempre tenho problemas com o atendimento ao cliente. Vejo sempre os funcionários nos seus telefones ou tendo conversas pessoais uns com os outros. Não me oponho a ser humano, mas não trato os clientes como se fôssemos um incómodo. Se faltarem 20 minutos para fechar, adivinhe? Ainda estás em cima da hora, a ser pago. A atitude e a energia fazem com que se sinta extremamente inoportuno. A localização no Shea e na 101. O melhor serviço ao cliente. Todos são amigáveis e se me incomodam com quantas vezes me perguntam se preciso de ajuda, então eles estão a fazer bem o seu trabalho. Você recebe o respeito que você dá.