claudia dias: O atendimento especializado, fazem quase tudo. Sempre de bom humor com qualidade no serviço

Carla Caixinha: Morada e localização errada! A morada certa : Rua Serração do Lis!

Horrível atendimento ao cliente!! Cancelou a nossa encomenda que pagámos e nunca se deu ao trabalho de nos ligar para nos avisar que havia um problema. Só descobrimos quando fomos buscar o produto. Nem sequer tentamos remediar o problema. A minha casa está agora rasgada e não tenho chão para a colocar. Acho que não faz mal, vou gastar o meu dinheiro noutro sítio. Eles não merecem esta única estrela.

Só vim a este lugar para comprar um fogão a gás e microondas, entrega e instalação. Depois de eu pagar e sair do estabelecimento o cara me ligou de volta para me dizer que seu pai tinha vendido o fogão para outra pessoa antes de mim.... Eu voltei e peguei o dinheiro. Agora eu sei porque é que eles têm uma classificação tão baixa. Essa não é a maneira de fazer negócios. Quando voltei, eles ainda não tinham um sinal no item como vendido.

O meu noivo e eu comprámos recentemente uma máquina de lavar e secar roupa da Gerhard's. O atendimento ao cliente foi maravilhoso desde o momento em que entramos até o momento em que saímos. Não só recebemos um recibo em papel, mas também um eletrônico imediatamente após a compra, o que é conveniente! Na véspera da nossa entrega agendada recebi uma chamada, um texto e um e-mail para confirmar. Eles foram pontuais e amigáveis! Estamos renovando nossa cozinha em breve, e definitivamente vamos usar o Gerhard's novamente!