Eu sempre gostei da Sears e dos seus produtos até que decidi comprar uma caixa de ferramentas Craftsman neste local aqui na minha cidade natal. Inscrevi-me no programa de leasing que eles oferecem e acabei por ter de pagar uma exrtra de $200 dólares do que me disseram que custaria originalmente. Quando falei com o funcionário que nos inscreveu neste programa porque senti que não me foi explicado muito bem. Ele disse que era minha culpa que eu era estúpido demais para ler o contrato antes de me inscrever nele. Quando pedia para falar com um gerente, ele não me punha em contacto e não me dava o seu nome. Tenha muito cuidado neste local. O pior serviço ao cliente que eu já experimentei.

Compramos hoje uma secadora na loja de santa ana, esta foi nossa 3ª viagem, estávamos prontos para ir a outro lugar, pois todos os associados anteriores não podiam ou não queriam nos ajudar com nosso problema com a lei do limão, (GREG) entrou e foi muito profissional, cordial e paciente na resolução de nosso problema, seus funcionários como Greg que mantém pessoas como nós voltando para os mares. A Sears deve sentir-se muito afortunada por ter uma pessoa como o Greg a representá-los. obrigado Greg