A Pamela era extremamente simpática. A pessoa mais simpática que conhecemos na nossa busca por um sofá! Ela não era nada agressiva. Ela estava muito bem informada e respondeu facilmente às nossas perguntas. A própria loja tinha uma variedade maravilhosa de sofás para ver. Tantos lugares têm um estilo específico que eles se agarram ao estoque de suas lojas. Não era esse o caso aqui.

A selecção dos produtos foi boa. Encontrei um fone de ouvido decente por um preço razoável. No entanto, apenas dando 2 estrelas pela falta de serviço ao cliente. Demorei uns 10 minutos para encontrar o que procurava, e nem um único funcionário me perguntou se precisava de ajuda para encontrar alguma coisa. É verdade que alguns estavam ajudando outros clientes, mas definitivamente havia alguns que estavam apenas de braços cruzados.

Entramos na tarde de Ano Novo para procurar uma nova máquina de lavar. Fomos imediatamente saudados pelo Frank, que é extremamente conhecedor. Frank nos explicou as diferenças de marcas e modelos. Não estávamos a planear comprar hoje, mas fizemos. A entrega, a montagem e o transporte foram feitos para um bom negócio. Obrigado, Frank.