A pior experiência da minha vida! Esperei 1 mês por uma mini divisão para entrar. Era suposto demorar 3 a 5 dias. Tinha de pedir várias vezes. Ninguém em casa sabe onde está o meu pedido, quando foi enviado ou se alguma vez será enviado. Os gerentes não ajudaram em nada. Falei com dois deles. Fui à loja para falar pessoalmente com um gerente e ele não me deu a hora do dia. Eu finalmente tive que cancelar o meu pedido e tenho que encomendá-lo da Amazon. Tudo despertou um péssimo atendimento ao cliente.

Precisávamos de encontrar um revendedor Acura aqui no centro de Indiana para manutenção e assistência de rotina. Pensei que iríamos tentar Ed Martin Acura na Rua 96, em Carmel, para começar. Resumindo... fantástico em todos os aspectos! Todos desde a Assistente de Assistência Técnica (Jolene Higgins) até à caixa (Connie McDonald) foram fenomenais ... extremamente simpáticos, prestáveis e profissionais. Eu adoro a atenção deles aos detalhes. Também apreciei o conhecimento que a Jolene tem da indústria automóvel e da Acura em particular. Se você tem um automóvel Honda ou Acura, não procure mais por um serviço de primeira linha.