Comprei um colchão há 6 semanas e eles ainda não o têm dentro. Cada vez que ligo para ver se foi entregue, eles me dão uma corrida sobre como ainda não chegou lá. Quanto mais críticas leio, aprendo que isto é uma coisa comum. Quem me dera ter sabido disto desde que fizemos uma compra. Cada vez que ligo eles tentam que eu entre para verificar as outras que eles têm ou a mesma que eu pedi eles têm uma danificada na liberação. Por que diabos eu iria querer um danificado e por que eu iria querer algo diferente do que eu escolhi. Gostaria que houvesse mais honestidade com esta empresa. Eu pedi para ser reembolsado e eles me deram um número para eu ligar. Eu liguei para o número e ela me disse que eu tinha que preencher algo online e que alguém me ligaria de volta em 3 dias. Isso foi há 2 semanas e eu não ouvi nada. Eu enviei um 3 vezes diferentes nas últimas duas semanas. Nada. Companhia desonesta!

Tive apenas o pior terrível atendimento ao cliente, de uma loja que frequento e não tenho tendência a ter más experiências, o que nunca aconteceu. Esperei bem mais de uma hora e meia por uma recolha sem contacto enquanto vários outros indivíduos que chegaram depois de mim recebiam as suas encomendas. Enquanto eu perguntava por que meu pedido estava demorando tanto, eu não recebi nenhuma resposta, verdadeiramente terrível.