Rui Ventura: Excelente trabalho, sempre com muito rigor e profissionalismo

Jose Abreu: Bastante diversidade de artigos.

O vendedor era muito conhecedor dos televisores Sony. Explicou-me a política de ajuste de preços das lojas. Quando lhe perguntei sobre barras de som para TVs, ele sinalizou para um associado que era mais conhecedor. Eu recomendaria este local. Boa seleção de produtos com preços com descontos profundos.

Fiquei muito desapontado com o serviço que recebi da Edgar, uma gama de gás para o nosso projecto falhou tanto para nós como para a Ferguson. Depois que isso foi descoberto, precisávamos encontrar uma maneira de conseguir o alcance. Edgar não foi capaz de encontrar o modelo exato que estávamos procurando no estoque local, então ele ofereceu uma alternativa. Eu não estava tão disposto a desistir, com a ajuda de outro membro da equipa da Ferguson encontrámos vários do modelo exacto que eu procurava noutros locais nos EUA. Contactei o Edgar várias vezes (deixei mensagens) e até dirigi-me ao showroom para tentar que ele coordenasse a obtenção da unidade. O Edgar não tinha vontade de me ajudar, de conseguir o modelo que eu queria. Acabei ligando para uma loja Ferguson diferente em um estado diferente e comprando a linha e consegui que ela me fosse enviada. Gastamos mais de 100 mil dólares na Ferguson nos últimos anos, é triste que alguns membros da equipe de vendas não valorizem os clientes.