Manuel Florindo: A nossa estadia(1 dia)decorreu dentro do previsto.O alojamento estava limpo. Nada a apontar . Dormiu-se bem. Á noite, cerca das 22,00h, ao entrar no ,a minha mulher encostou-se ,inadvertidamente, ã campainha da vizinha do lado e isso provocou de imediato um chorrilho de palavras ofensivas e verrnáculas que nos deixou atónitos. Seria bom que tal não voltasse a acontecer. De resto tudo bem. Nosso agradecimento ao Sr Célio.O elevador é velho e faz barulho quer na descida /subida.

Marcos Gonzalez: Sossegado! Limpíssimo! Ideal para recarregar baterias!

Liz no balcão de atendimento ao cliente foi MUITO rude e gritou comigo com linguagem vulgar até mesmo as pessoas ao redor ficaram muito surpresas com suas ações sobre como ela foi além de rude. não recomendo falar com Liz no balcão de atendimento ao cliente ela definitivamente precisa aprender atendimento ao cliente antes de trabalhar no balcão de atendimento ao cliente.

O serviço de atendimento ao cliente aqui está faltando, eu tenho ido aqui por alguns anos e normalmente é de alto nível. Eu não sei o que aconteceu, mas não é bom. Comprei um RC para o Natal ao meu filho e divertimo-nos tanto com ele que pensei em comprar um para podermos correr e divertir-nos um pouco. Fui à loja hoje para comprar um carro, fui atendido por uma jovem que não parecia saber muito sobre carros RC. O que é bom, toda a gente tem de aprender. Ela me vendeu um carro RC 350.00 e uma bateria e um adaptador para a bateria. Eu levo o caminhão para casa e carrego a bateria, quando vou ligar o adaptador que ela me vendeu não estava correto, o que é bom. O problema é quando vou devolvê-lo e ela me diz que não posso devolvê-lo porque não tinha a bolsa minúscula, mas tinha o suporte de papelão e o código de barras, mas eles se recusaram a levá-lo de volta, mesmo que me tenham vendido a coisa errada. Em segundo lugar, vieram descobrir que o vendedor me vendeu a bateria errada, e o que eu precisava teria colocado em mais 100,00 para o total. Então nesta altura estou um pouco chateado por me terem vendido as partes erradas e eles não a quiseram aceitar de volta. Então decidi devolver as 350.00 para trocar por um modelo mais baixo que tinha todas as baterias na embalagem. O que teria sido ótimo, exceto que eles não podem apenas processar minha devolução, eles têm que colocá-lo de volta no meu cartão, que 2-5 dias úteis. Tudo isto foi uma experiência horrível lá, com um atendimento ao cliente não tão bom. Eu teria ficado bem se o vendedor tivesse, pelo menos, aceitado a parte de volta e talvez tivesse dito que o meu mal teria sido legal. Mas esta pessoa era apenas ambígua com isso. O que é a parte mais frustrante.