Fernando Grácio: Profissionalismo e simpatia.

Luzia Lagoa: Pestabilidade e atendimento muito bom.

Esses caras são fantásticos. Minha unidade externa saiu e depois de horas tentando descobrir o problema, finalmente descobri que era o condensador. Agora o meu problema era encontrar um substituto. Depois de verificar vários lugares que poderiam me dar mais e por volta da mesma hora que eu poderia comprá-lo online, finalmente encontrei o HVAC Parts Shop.Eu liguei e falei com Sean que pegou as informações que eu tinha e me garantiu que eles tinham a correta para a minha unidade. 30 minutos depois e o meu sistema estava de volta e funcionando. Agora estou usando esses caras e o PoleStar (o lado de serviço deles) para fazer a manutenção do meu AC e do meu forno. Eu sei que posso confiar nas pessoas que estão dispostas a me vender uma parte de seu estoque pelo mesmo preço que eu poderia ter comprado online. Sem mencionar que cada pessoa que eu vi lá foi extremamente cortês e se esforçou para se sentir confortável. Eu definitivamente recomendo este negócio e eu mesmo estarei usando-os no futuro!!

Eu dava-lhes uma estrela zero, mas isso não é possível. Sempre que ligo para a loja, parece que ninguém tem tempo para responder. Como se eu literalmente trabalhasse numa loja semelhante e isto não seria aceitável. Então, quando eu finalmente consigo falar com alguém, eles são EXTREMELY RUDE. Como... quase tão mau como um trabalhador do McDonalds à meia-noite. Eu gostaria de gritar o horrível atendimento ao cliente do departamento de pintura em particular. Lamento que trabalhe aqui, não é culpa minha que odeie o seu trabalho. Eu nunca mais lhes vou dar o meu negócio, Waukegan nunca mais me trataria desta maneira.