Helio Barros: Lucas muito acolhedor e muito limpo sendo um prédio histórico mas muito moderno

Anabela Coelho: Local muito calmo para orações.

Eu tinha originalmente classificado esta experiência como 5 estrelas, mas desde que saí da loja tive uma experiência terrível. Apreciámos o serviço na loja, mas quando chegámos a casa vimos que o cabo eléctrico do nosso aparelho estava completamente cortado. Liguei para o Stan da loja e ele disse que iria encomendar uma peça nova. Pagámos mais de 300 dólares extra por uma garantia e ele disse que seria uma reparação coberta. Stan então agendou o serviço e disse que assim que a peça chegasse nos avisaria e que o reparador iria cuidar dela. Até me ofereci para vir buscar o novo fio à loja para que ficasse pronto quando o técnico chegasse a minha casa. Bem, já se passaram mais de duas semanas desde que comprámos o frigorífico e ainda não foi reparado. Stan ligou-nos duas vezes para nos dizer que a peça não está e por isso a reparação deve ser adiada. Hoje a pessoa da reparação ligou para dizer que está a caminho mas eu nunca recebi a peça. Eu liguei para a loja e uma pessoa diferente do pessoal agiu como se não fosse grande coisa e só depois de eu ficar chateado é que ele disse que iria analisar o problema. JÁ PASSEI SEMANAS SEM UM FRIGORÍFICO A FUNCIONAR E NINGUÉM NESTA LOJA ESTÁ PREOCUPADO COM O FACTO DE ME TEREM VENDIDO UM FRIGORÍFICO QUE NÃO FUNCIONA! Eu sugeria ir a outro lugar para comprar electrodomésticos. Acho que porque a Sears está a sair do negócio, já não há um sentido de urgência em fornecer aparelhos que funcionem. Pagámos mais de 1600 dólares no total por este aparelho, o que é uma compra decente para uma loja de venda de electrodomésticos.

Enquanto damos os últimos retoques no nosso projeto, queremos escrever uma breve nota para você e sua equipe para agradecer pelos produtos de primeira linha, instalação e atendimento ao cliente. O nosso projecto está a decorrer há muito tempo e começámos com a Heather e o Zach a guiarem-nos através de frigoríficos, conjuntos de lavandaria, máquinas de lavar loiça e frigoríficos de vinho que nos poupam espaço. Estamos muito satisfeitos com as escolhas que fizemos com base nas suas recomendações de especialistas. Esperamos que em breve possamos terminar os nossos electrodomésticos e obter a gama recomendada pelo Zach, uma vez que irá completar a nossa cozinha! No entanto, a Allison foi verdadeiramente acima e para além das nossas expectativas. Estamos tão gratos que o erro da bancada de pedra sabão foi tratado de forma rápida e graciosa, tudo isto mantendo-nos dentro das nossas restrições de tempo. Pensamos que podemos amar o chão de azulejos que Allison escolheu para nós mais do que qualquer outra coisa. Ela nos encontrou exatamente o que estávamos procurando e sua atenção aos detalhes, paleta de cores e senso de design fez do nosso produto final o que ele é hoje. Você realmente faz jus ao seu nome como o melhor da área, e nós sempre o recomendaremos quando lhe for dada a oportunidade. Mais uma vez, um sincero agradecimento a si e à sua equipa pelos maravilhosos produtos e pelo serviço ao cliente. Nós não poderíamos estar mais felizes e mal podemos esperar para mostrar a nossa nova casa!