Parei esta tarde. Havia um jovem cavalheiro negro a trabalhar no registo que era super afiado! Ele era educado, respeitoso e era tudo sobre o cliente. Um cavalheiro muito concentrado e com esperança de que, em algum momento, alguém se mude para a gerência. Eu não consegui o nome dele, mas tenho certeza que ele recebeu muitos aplausos.

Eu liguei e pedi para pegarem uma secadora que recebi deles, porque eu ia estar fora lidando com alguns problemas familiares por um tempo. não só eles não vieram. mas eles têm ligado para o meu patrão e deixando o 3-4 nos chamar de tags na minha casa DIÁRIO. é totalmente ridículo, assédio no limite.

Encomendei quase $300,00 de peças para a minha máquina de lavar louça e frigorífico. No entanto tive dificuldade em trabalhar com o sistema de encomenda e pedi acidentalmente as peças da máquina de lavar louça três vezes. Uma das encomendas foi cancelada, mas as peças foram enviadas e pagas por duas vezes. Eu tive que pagar pelo envio para devolver o conjunto extra de peças. Isto custou-me $99.00 para obter um reembolso de $200.00. Como você lida com tantos contratantes em todo o país e DIYers como eu, você realmente deveria oferecer um serviço de etiqueta de devolução para os itens que estão sendo devolvidos na embalagem original quando o pedido duplo foi um simples erro. Seus serviços e produtos são ótimos, mas eu só posso dar uma revisão média por causa deste problema. Você precisa considerar a revisão de sua política de devolução e não prejudicar financeiramente seus clientes com devoluções. Apenas manter um conjunto extra de peças de $200,00 não é realmente uma opção.