CRM - Soluções Vivas: Materiais de construção. Profissionalismo e bom serviço.

André Silva: Qualidade, eficiência, requinte, variedade e boa disposição.

Grande seleção de móveis! O pessoal é simpático e prestativo, mas não é insistente. Os nossos móveis foram entregues muito mais cedo do que pensávamos que viriam. Os homens das entregas foram profissionais e oportunos. Apreciei o facto de, apesar de morarmos a 45 minutos de distância, não ter havido nenhum custo de entrega. Adorei a nossa nova mobília! Não podia ser mais feliz!

Se eu pudesse dar um negativo a este lugar, eu daria. Sua associada de vendas Nikki e a gerente Monica Rudolph têm o serviço de atendimento ao cliente WORST! Eu paguei a DINHEIRO pela minha mobília antecipadamente e foi-me dito pela Nikki que a minha mobília estaria pronta para ser levantada na terça-feira seguinte. Eu apareci para pegar minha mobília e fui rudemente atendida por Monica Rudolph. Ela me disse para dar a volta por trás para pegar minha mobília (cuidado, elas estão conectadas a uma faixa de lojas. Não há nenhum sinal indicando qual porta pertence à loja deles). Esperei por 10 minutos que ninguém viesse, voltei de carro e entrei para ver o que estava acontecendo, Mônica me disse então que minha mobília não estava lá. Pedi um reembolso, Mônica disse que sim! e clicou no computador, olhou para mim, e disse que o dinheiro está de volta no seu cartão agora, pegou o casaco e a bolsa dela e saiu da loja. Eu a parei e pedi documentação ou pelo menos um recibo de reembolso, assegurando que ela completou meu reembolso. Ela gritou de volta para um associado masculino e disse-lhe para o imprimir. O macho disse-me que a impressora deles está encravada e que eu teria de voltar mais tarde. Eu então recusei a sair sem algum tipo de documentação que eu receberia um reembolso porque o dinheiro não foi imediatamente devolvido à minha conta enquanto Monica tentava fazer parecer. Então, de repente, a impressora estava agora a funcionar. O associado masculino tirou uma foto da tela do computador do que o último associado carregou da minha conta, imprimiu-a e me deu. Com tudo isso dito, se você gosta de ser tratado de forma injusta e não-profissional, então esta é a sua loja. Caso contrário, gaste o seu DINHEIRO DURO num estabelecimento que lhe dará a decência do respeito pelo seu tempo, fundos e esforços de fazer negócios com eles.