A Wilmington Best Buy é sempre um cenário de sucesso ou de saudade. Ultimamente, a Best Buy está esgotada de quase tudo o que se usa. A maioria se as prateleiras estão vazias. Especialmente no departamento de fotografia. Acho que isto se deve ao Covid-19. Os preços são normalmente mais altos na Best Buy também. Dependendo do item, é mais barato, seja do fabricante ou em outra loja de departamento. O pessoal também parece estar sempre ocupado e incapaz de atender a qualquer cliente. Isto leva à frustração e a longos períodos de espera.

Liguei às 9h30 para me certificar de que estavam abertos, apesar de dizer que abrem às 9h. A minha família vive em waukesha, por isso, estão a 30 minutos de distância. Eles não estavam abertos, mas a mulher disse que eles estariam em uma hora. Eu planejei o meu dia ao redor e apareci quase 2 horas depois, e ainda não estava lá ninguém. Quando eu liguei ela nem sequer pediu desculpas ou ofereceu qualquer explicação, só disse que estaria lá em 15 minutos. Eu não podia esperar tanto tempo porque como planejei estrategicamente meu dia em torno disso, minhas duas crianças precisavam almoçar e tirar uma soneca. Eu podia pedir o que precisávamos online, mas com as empresas a lutar durante esta pandemia, eu queria fazer o que pudesse para apoiar. Como ela não tinha qualquer respeito pelos seus clientes, eu vou levar o meu negócio para outro lado.