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bruno dias Dias: Tudo fexado e ao abandono, telhado a ruir

Em primeiro lugar, sou um pequeno empresário e extremamente ocupado. Raramente faço críticas, mas senti que esta crítica pode poupar tempo a outra pessoa quando compra móveis. Nós queríamos lugares para 14 pessoas. Um amigo nos indicou a Home Of Economy, insistindo que eles carregavam mobília de muito boa qualidade. Eu tenho sido um comprador da Home of Economy por um longo tempo. No entanto, eu nunca os tinha considerado para mobiliário... Em primeiro lugar, a Home of Economy é linda, bem feita e com um preço justo. Bob foi o associado que nos ajudou com esta compra. Bob era extremamente conhecedor e uma grande ajuda com esta compra. Bob não nos pressionou, e ele facilmente nos guiou para exatamente o que queríamos. Minha esposa e eu certamente compraremos móveis da Home of Economy no futuro.

Esta empresa, incluindo gerentes e representantes de atendimento ao cliente, não conseguiu, desde abril, fazer um pedido online para mim. Eu nunca tive uma experiência pior em compras online, desde as entregas falhadas até a tentativa de me enviar um aparelho usado, sujo e enferrujado para uma troca falhada. Infelizmente passei mais de 15 horas da minha vida com o serviço de atendimento ao cliente, sem qualquer resolução. Quando os chamo, eles têm problemas com o idioma, e me indicam a loja e quando vou à loja eles me indicam um serviço de atendimento ao cliente que falhou. Eles podem muito bem ficar com o meu dinheiro, neste momento eu preferia que eu tivesse que lidar com eles novamente. Os piores gastam 90 dólares. O mau atendimento ao cliente deles é tal que eles nem conseguem responder a uma revisão horrível, sem responsabilidade.