Eu estava no outro dia e provavelmente havia pelo menos 4 funcionários trabalhando. Eu peguei minhas poucas coisas e fui para a única caixa aberta lá na frente. A luz estava acesa embora ela estivesse ao telefone com algum cliente. Passaram-se alguns minutos e a conversa dela continuou mesmo depois de ela me ter dito que estava mesmo ao meu lado. Nenhuma outra caixa abriu e nenhum outro funcionário assumiu o telefonema. Já havia alguns de nós na fila. Eu provavelmente fiquei lá por dez minutos antes de finalmente deixar todos os meus itens no balcão e sair. O atendimento ao cliente foi muito pobre na minha última visita. Vai demorar um pouco até eu voltar, se é que vou voltar.

Recentemente tivemos uma nova fornalha e uma unidade a/c instalada em nossa casa. Os dois senhores que saíram foram muito amáveis e profissionais. Eles foram capazes de responder a todas as nossas perguntas que tínhamos e foram capazes de explicar em detalhes sobre o funcionamento geral do sistema que compramos. Tivemos duas chamadas de serviço prévias antes desta instalação e esta empresa forneceu respostas e soluções rápidas para as nossas necessidades. Eu recomendaria o aquecimento e o ar FIVE STAR a qualquer pessoa com um problema de AVAC.