Estas pessoas sussurraram um ao outro quando eu entrei no seu estabelecimento. Depois fizeram-me esperar enquanto dois deles esperavam num homem caucasiano. Eles viram-me, uma pessoa de pele castanha. No entanto, eles não me disseram nada. Esta opinião é minha. Baseia-se unicamente no meu contacto e experiência com os donos da Loja de Penhores West Mountain, localizada na Cidade de Kernersville, N.C.TAMBÉM, SÃO DISGRUNTOS COM O MEU PÓSITO DE UMA ESTRELA. ELES EXIGIRAM QUE EU REMOVESSE MINHAS VERDADEIRAS OPINIÕES SOBRE ELES E SEU TRATAMENTO DE MIM COMO CLIENTE. TALVEZ A ESCALA DELES TENHA SIDO QUEBRADA E MEU OURO TENHA GARANTIDO MAIS DINHEIRO EM UMA LOJA DE PENHORES DIFERENTE. TALVEZ O SCOTT ME DEIXE EM PAZ.

Precisava de um microondas urgentemente. Consegui um grande negócio, foi muito fácil de encontrar na loja. Fiquei impressionado com o tamanho da loja e que eu vi muitos funcionários, muitos...provavelmente disse oi para 6 ou 7 funcionários no meu caminho para dentro e para fora e mais 3 na minha saída. Incrível. Agora os problemas que tenho com o atendimento ao cliente é bc eu trabalho cx serviço e por isso espero o mínimo de cortesia. Apesar de ter visto tantos funcionários, tive que procurar aquele designado para aquela área que se tinha afastado. O cavalheiro que me fez persegui-lo não se ofereceu para ligar para alguém, apenas apontou e me disse para ir até lá...meh... uma vez lá o cara mais novo me ajudou, foi muito legal e me instruiu para o check-out. O check-out também foi decepcionante, já que o caixa me deu uma lição indesejada sobre como seus gerentes/vendedores têm que seguir um procedimento adequado para vender itens de chão. Presumo que como foi o último, não foi fornecido nenhum sku # ou caixa (e eu estava totalmente bem com isso,BTW) e ela queria um recibo escrito do vendedor lá em cima. Eu só fiquei de volta, pedi que ela ligasse para um gerente e resolvesse isso entre eles e depois paguei e saí. Deixou-me com uma sensação de blá. Também ainda não há pagamento sem contacto disponível. Eu acho que eles podem fazer melhor, mas certamente mais treinamento de caixa deve ser uma obrigação. Cx não é responsável por relembrar aos gerentes/vendedores as tarefas de trabalho. Mas é uma boa compra!