Encomendei um presente para o meu filho da Best buy via pickup. Presumi que o presente estaria num saco ou num pacote de algum tipo. No entanto, quando foi levado para o meu carro, não estava embalado e o destinatário do presente infelizmente viu o presente. Eu até pedi ao empregado para o colocar no porta-bagagens quando vi o presente à vista de todos, mas ele insistiu em caminhar até à minha janela com o presente à vista do meu filho, por razões que eu não consigo entender.

Um serviço extremamente horrível. Quando questionei uma discrepância recente de venda de um item que estava claramente marcado na venda por um período de quatro dias, fui tratado como se eu fosse seu inimigo. O seu representante de atendimento ao cliente (durante um chat online) basicamente desligou/terminou o chat rudemente enquanto eu perguntava se eles podiam ajudar a resolver o problema. Eles disseram que não havia nada que pudessem fazer mesmo que a venda ainda estivesse em curso. Eu disse ao representante que estava chateado com isso e pedi gentilmente por mais consideração e eles terminaram o chat abruptamente. O sistema de bate-papo disse que o agente terminou o bate-papo. Como uma empresa pode ser rude! Um serviço extremamente HORRÍVEL. Cuidado ao negociar Best Buy. Parece que eles estão felizes em aceitar seu dinheiro, mas quando há um problema (mesmo antes da venda), eu acho que eles simplesmente não se importam. Há tantos outros lugares que me tratam com respeito. Eu escolho essas empresas em vez da Best Buy in heart beat.