Hugo Pires: Cozinha tradicional, caseira e familiar ! Mesmo ao nosso gosto . Recomendo ...

Antonio do o: Muito boa comida. Boa localização e bom estacionamento. Staff simpático e bastante eficaz

Ok, então deixe-me tentar compreender o que a IKEA poderia ter em mente com o conceito para esta loja - e porque falhou:A IKEA trouxe o conceito de um armazém de móveis andáveis para a nossa espécie. Alugue ou construa um armazém de caixas grandes numa área fora da cidade com uma excelente ligação à auto-estrada e as pessoas vão até ao seu espaço e apanham mobília descartável dobrável e barata, optimizada para expedição, transporte e poupança de espaço. Como varejista de móveis você economizará muito em pessoal de vendas, aluguel e custos de entrega, o que lhe permitirá subcotar seus concorrentes no preço, especialmente se seu produto tiver estilo escandinavo e um visual moderno. O problema é que muitos milenares de Manhattan abominam carros particulares que precisariam para uma viagem à sua loja em Elizabeth, NJ. É aqui que entra o IKEA Planning Studio. Depois do armazém ambulante, a IKEA oferece-lhe um catálogo ambulante catalogado por vendedores (largamente subutilizados) chamados planners. O estúdio IKEA apresenta APENAS as partes personalizáveis da gama de produtos IKEAs, por exemplo, cozinhas, armários, etc. - As coisas com que pode precisar de ajuda de qualquer forma, mesmo que as compre no armazém tradicional. Você deve participar de uma sessão de planeamento com um dos vendedores que irá então encomendar o material de uma entrega local. O problema com esse conceito é que você não pode realmente experimentar o material, você não pode arrastá-lo e começar a construir imediatamente e você perde a economia de custos por causa da taxa de entrega. A grande falta da loja é que você não pode tocar, sentir e imediatamente embalar e transportar os itens, mas que você tem que passar pelos planejadores ou pedidos on-line a partir de quiosques. Porquê vir ao IKEA Studio se já pode fazer isso em casa?

O atendimento ao cliente foi horrível. Eu precisava comprar uma barra de cortina e pedi alguma ajuda bc eu não medi as portas de vidro deslizantes, o homem com quem falei ficou chateado por eu ter pedido uma estimativa do tamanho da barra que eu iria precisar. Depois falei com um gerente que não conseguiu acertar o errado, mas disse que iria ajudar e que se não funcionasse poderia ser devolvido (que é o que poderia ter acontecido se eu fosse ajudado pelo funcionário que pedi primeiro). Para acrescentar a isto, enquanto esperava pelo gerente, o sabonete da madrugada que eu comprei estava derramando fora do carrinho, que me foi apontado pelo gerente e ninguém (gerente e dois funcionários com quem eu estava falando) me perguntou se eu queria trocá-lo por um completo.