Mónica Da Silva: Impossível entrar em contacto com a agência, não atendem. Cobranças indevidas e demora na resolução e devolução (que continuo a aguardar!!) Meses de espera para resolver e dar respostas. Péssimo serviço de satisfação cliente...

Victor Torres: Espaço muito agradável, muita simpatia

Esta foi uma experiência muito agradável! Devido à pandemia covida, os congeladores são difíceis de vir comprar! Eu tinha acabado de comprar um para entrega garantida. Depósito em casa, para eles adiarem por 3 dias, sentarem-se ao telefone por 2 horas e depois pedir-lhes que me digam, que não vão receber um congelador! Liguei para os frigoríficos, eles mandaram pô-lo de lado, entraram, carregaram-no e no nosso caminho fomos!!! Estamos entusiasmados com a facilidade e a excitação do serviço!!

A minha experiência aqui foi terrível. Foi-me dada a informação errada. O vendedor que estava me ajudando enviou outra pessoa para fazer o trabalho sujo de ter que me dizer que foi vendido depois de eu ter colocado um travão nele. A gerente Jody agiu como se ela não se importasse e nem sequer pediu desculpas por perder o meu tempo e dar a informação errada. Se você colocar algo em espera, aparentemente não conta. Eles vão vendê-la independentemente. Este é um lugar terrível para se fazer compras. A Ikia é muito melhor do que este lugar.