Tony Madeira: Profissionais competentes e simpáticos. Grande variedade de artigos a preços muito competentes. Recomendo!

Daniela Lopes: Ajudou-nos quando fizemos baile de finalistas

A minha crítica de 5 estrelas é directamente para o Craig Dexter. Eu entrei na B&S com grandes esperanças de um trabalho concluído em tempo hábil. A bola foi largada e eu fiquei chamando e precisando de ajuda. Craig se levantou e tomou conta de onde outros me deixaram pendurado. Ele era um grande comunicador, ele ouvia as minhas reclamações e sugestões. Ele não me fazia sentir como se meus pensamentos e opiniões não fossem válidos. Ele veio em seu dia de folga para descobrir meu trabalho e até me ligou de casa, respondendo um e-mail de manhã cedo para ter certeza de que eu não estava esperando o dia todo em uma entrega. Ele marcou as minhas entregas e me acompanhou. Eu recomendo Craig como seu especialista em aparelhos! BTW, eu nem acho que ele recebeu crédito pela venda (isso não, isso já foi discutido) e ele me tratou como se eu fosse seu cliente desde o primeiro dia. Obrigado Craig!!

Revisão da loja: eu e a minha mulher fomos lá hoje à procura de uma cómoda. Selecionamos 3 itens e chegamos à parte de pegar (depois de passar 2 horas) e nos disseram que todos os itens estavam fora de estoque. Não estava escrito em nenhum outro lugar da loja. Isto é uma confusão e desperdiçamos 2 horas para nada. Comprei algumas almôndegas para não andar de mãos vazias, mas nenhuma das peças de mobiliário que queríamos estava disponível. Além disso, o pessoal foi muito rude quando pedimos ajuda/caixa. No geral, uma experiência muito má, má gestão de inventário e nenhuma ajuda. No nosso mundo onde a Amazon parece ser a resposta, o Ikea está a dar-lhes negócios ao proporcionar uma experiência tão má ao cliente.