fernando antunes: Gente simpática e atenciosa

maria da graca freitas lomelino nunes: Fantástico. Excelente atendimento. Bom queijo. Café saboroso

Os donos de casa foram muito simpáticos e ajudaram-nos bem quando estávamos à procura de assistência. O produto que estávamos procurando foi discutido, pesquisado e encontrado em estoque. O balconista era informativo e podia verificar-nos eficientemente. O produto era de muito boa qualidade. A única reclamação era que o hardware necessário para montar a bancada estava faltando no nosso item de coleta. Parecia que alguém tinha comprado e devolvido e que o banco na caixa tinha sido colado novamente. Portanto, o hardware em falta não foi verificado no local do armazém de distribuição primeiro, depois de ter sido devolvido por outra pessoa. Voltar ao serviço de atendimento ao cliente para endireitar isso foi fácil (além de uma pequena espera na fila), e uma vez que nos reunimos com o serviço de atendimento ao cliente para discutir a situação, tivemos o que precisávamos em menos de 15 minutos para levar para casa conosco. Consideraríamos a possibilidade de comprar produtos a partir daqui novamente. Mas verifique se a montagem é necessária, se o hardware está incluído antes de sair!

Muito decepcionado e insatisfeito com a qualidade dos móveis que adquirimos daqui. No final de dezembro de 2019, chegamos ao grande Sandy's e compramos móveis novos para a sala de estar e uma mesa de jantar, o braço do sofá já foi reparado devido à quebra do mesmo. Nem mesmo 6 meses de ter a mesa da sala de jantar a tinta raspada do topo da mesa e foi dito que não era reparável devido a não estar sob a garantia deles. Por isso, deixámo-la ir e não demos grande importância a isso. Por isso, recentemente entrámos para comprar móveis de quarto para os meus filhos. Quando eles chegaram com os móveis não tinham os trilhos corretos para o que foi encomendado. Eu encomendei uma rainha e eles trouxeram uma cheia. Logo após os motoristas terem deixado a tábua da cabeça partida. Quando eles voltaram pela segunda vez, não tinham as travessas corretas e não tinham nenhuma ferragem para colocá-las juntas. mas os parafusos para a tábua de cabeceira estavam para se alongar e foram direto jogando a tábua de cabeceira enquanto ele estava montando. Depois disso eu fiquei extremamente frustrado e apenas disse a eles para pegarem tudo de volta e cancelarem meu pedido. Quando liguei fui transferido para outra pessoa onde o telefone foi desligado! A mobília é mal feita daqui e mesmo quando se tenta corrigi-los eles nunca conseguem acertar.Fui logo para valorizar a cidade e comprei mobília nova para o quarto dos meus filhos e recebi mobília muito resistente e ótimo atendimento ao cliente!