Eduardo Costa: Um excelente sítio para tomar um café ou beber umas cervejas...

Nela Afonso: Ótimo atendimento, muita simpatia e educação...

Atualização nos comentários abaixo: logo após postar minha revisão abaixo, fui contatado pelo Alan, chefe de serviço da Royal Green. Depois de rever a situação e as limitações do AC apresentadas pelo tamanho da abertura da parede AC no meu condomínio, Alan conseguiu me reembolsar o custo da Frigidaire 14000 BTU AC. Não posso culpar a loja pelo fraco desempenho do AC, e aprecio o facto da Royal Green corrigir esta situação e a sua atenção às opiniões dos clientes no Google. Para apoiar o meu local, comprei três aparelhos de ar condicionado à Royal Green in White Plains em vez de ir a uma grande loja de caixas. Dois dos condicionadores de ar funcionam bem, mas o terceiro proporciona 3 ou 4 graus de arrefecimento no máximo, apesar do tamanho da sala estar bem dentro das especificações de fabrico indicadas. No início, o gerente da loja em White Plains trabalhou comigo para corrigir o problema; mas infelizmente o 2º AC da mesma marca/modelo que me foi enviado também não funciona. Enviei 2 e-mails e deixei 3 mensagens na loja nas últimas 2 semanas; mas não recebi nenhuma resposta. Entre o custo do produto e a entrega, agora pareço estar preso com o que equivale a um ventilador de parede de $700.

Esperei cerca de meia hora antes mesmo de alguém falar connosco. Estivemos lá para fazer 2 transferências para festas privadas e um cara grande com tatuagens e barba se recusou a fazê-las mesmo que ainda houvesse 1 hora antes de fechar e nenhum outro cliente na loja. Uma loja de armas de acordo com a lei da Califórnia não pode se recusar a fazer transferências para festas privadas, mas este cara grande e duro com barba era preguiçoso para tomar tempo para nos ajudar. Eu vou reportar esta loja ao DOJ. Serviço de Atendimento ao Cliente horrível.