Nabeto Duarte: Disponibilidade simpatia e competência

Armenio Silva: Nova gerencia atendimento e simpatia 5 estrelas,bons proficionais

Evite a todo custo. Receberam mercadoria devolvida que eles alegaram não ter idéia de que foi devolvida. Foi-lhes dito que a nossa encomenda chegaria em Setembro e que ainda não chegou. Culparam a COVID, mas todos nós sabemos que esse não é o problema. Eles agora nos dizem que não fazem idéia de quando as coisas estão chegando. Não vão voltar para esta loja. Horrivel serviço ao cliente.

A visita foi para uma manutenção anual ao abrigo de um contrato de serviço, por isso não havia nada de errado com a minha máquina de lavar. O técnico chegou dentro da janela de tempo prometida e fez o seu trabalho. Courteous. Sem problemas. O meu único comentário sobre o serviço da Sears não está relacionado com esta visita em particular (porque eu estava preparado a partir de experiência anterior). Se, por acaso, você perder um telefonema do técnico dizendo a que horas ele/ela vai chegar, eles assumem que você não está em casa* e cancelam a ordem para fazer a visita. *Aparentemente, a Sears nunca ouviu falar em ir ao banheiro, sair para checar o correio, estar no fim da casa, etc. Portanto, cuidado: tenha sempre o seu telemóvel consigo!