Eu comprei uma elíptica da Sears no Northtown Mall Spokane WA e paguei pela entrega e montagem da luva branca. Eu não fui avisado que a Sears usaria uma empresa de terceiros com funcionários que se importariam menos. Eles entregaram a elíptica e recusaram-se a levá-la lá para baixo porque não caberia. Eu não estava em casa. Liguei e arranjei outra equipa. Eles também não se deram ao trabalho de tirar a elíptica da caixa antes de concluir que ela não caberia nas escadas e de se afastar com o manual de instruções e todas as porcas/parafusos necessários para montar a máquina. Dois velhos (eu incluído) tiraram a elíptica da caixa e levaram-na facilmente pelas escadas abaixo sem dificuldades ou dificuldades, apenas para descobrir que as porcas/parafusos críticos e o manual de instruções tinham sido retirados. Agora, 6 semanas, várias chamadas telefônicas e horas do meu tempo foram desperdiçadas, sem nenhuma resolução da Sears. Não confie na Sears para se preocupar com você depois de receber mais de $1600.

Recentemente mudei-me para Eagan e eu precisava de algumas coisas que normalmente conseguiria na loja de computadores em St Louis Park. Então acabei de comprar na loja os conectores HDMI Raspberry Pi para um projeto de computação que estou fazendo para o quarto da minha filha. Andrew foi extremamente competente e fez as perguntas certas para garantir que eu tivesse os conectores certos. Essencialmente ele corrigiu o erro que um cara (e eu mesmo) cometemos no MicroCenter. Um cartão micro-SD não estava na prateleira, mas de manhã, ele foi e escolheu-o muito rapidamente. Definitivamente uma das experiências mais agradáveis de atendimento ao cliente que tive após a COVID. Eu também tive algumas perguntas sobre aparelhos e ele me disse o que procurar em casa para as dimensões da geladeira e marcas de aparelhos. Gosto muito do MicroCenter pelo seu factor "nerd" construtor de computadores, mas definitivamente irei a este local de loja pela sua comodidade e serviço ao cliente.