Andei pela loja 3 vezes, não consegui encontrar ajuda. A caixa estava sozinha e tinha 5 clientes. Finalmente voltei para o armazém, bati à porta 3 vezes, finalmente abri e pedi ajuda. Uma senhora perguntou o que eu queria, não feliz por ter aberto a porta, quando lhe perguntei onde encontrar um item, ela disse que não conseguia entender, depois de outra tentativa ela disse a um homem para me ajudar porque não conseguia entender-me. Ele podia compreender-me e disse-me se o tivessem, que estaria num determinado lugar. Eu olhei que não conseguia encontrá-lo. Fui até Walgreens, pedi ajuda a uma senhora, ela me levou até ele, eu comprei, 89,99 dólares. Não consegui obter os meus 20% de desconto, mas pelo menos recebi ajuda. Da próxima vez que eu fizer um pedido da Amazon.

Muito infeliz! Cheguei hoje para abrir uma nova conta para a minha mulher. Não sabia que estávamos prestes a perder uma hora do nosso dia e a sair sem nada. Chegou por volta das 13:50h e foi-nos pedido para esperar 10min para que o gerente nos pudesse ajudar. Dois minutos depois ela sai dizendo-nos que vai haver uma espera de 20min. Não tivemos nenhum problema com isso e respondemos conosco retornando em meia hora. Depois de voltarmos 30min depois também nos disseram para sentarmos depois de esperarmos na fila. Depois alguém sai dizendo-nos que haverá uma espera de 20 a 25 minutos porque o gerente ainda está ocupado! Depois de um cliente de longo prazo, tanto a negócios como em casa, esperava receber um melhor atendimento ao cliente.