A descrição do item não é exacta. Eu tive que fazer uma viagem extra da Searcy porque o funcionário negligenciou a inclusão de suportes de montagem, parafusos e parafusos para o meu microondas na primeira vez. Tive sorte que eles me devolveram o reembolso total. Disseram-me que tinham cometido um erro, mas o erro deles custou-me tempo e dinheiro. Eu tive que fazer uma segunda viagem da Searcy...a gerente ficou com os créditos por "cuidar de mim" Ela não fez nada...NENHUMA coisa. Eles quase nem me reembolsaram porque ela pensou que eu tinha recebido um desconto de pacote por dois itens? Os erros acontecem, mas por favor, compense as pessoas. Não mostre aos seus clientes que não se importa. Seu número de atendimento ao cliente me disse que você seria capaz de me fazer bem e me ajudar a resolver o problema, além de conseguir um reembolso.

Bem, eu amo o alvo que quero começar por dizer isso e normalmente nunca tenho um problema; no entanto, eu fiz um pedido online em 23 de novembro, eu pedi 2 jogos de vídeo e um alto-falante JBL flip 4 à prova d'água em vermelho. Fui informado que os jogos de vídeo estariam prontos naquele dia e que o locutor não estaria disponível até 30 de novembro, o que não me incomodou, já que o locutor não estava disponível até lá. Recebi 2 e-mails no dia 28 de Novembro às 05:00 da manhã a dizer que o meu altifalante do JBL foi cancelado porque não podia ser cumprido nos objectivos finais. Isto foi perturbador porque não só a minha encomenda foi cancelada, mas também perdi o preço de 59,99 euros que paguei por ela, bem como a minha encomenda total qualificou-se para 20% de desconto no cupão, que também perdi. Teria preferido que me tivesse sido dada a opção de escolher outra cor se não tivesse a cor, que a apanhasse noutro local de destino, ou que fosse enviada para minha casa. Virei-me no dia seguinte, no dia 29 de Novembro, e o orador estava disponível. Escolhi uma cor diferente e depois tive de pagar mais do que o que paguei originalmente pela primeira vez. Isso para mim é inapropriado, eu deveria ter recebido um cheque para poder comprar o item pelo preço pelo qual inicialmente o comprei ou, no mínimo, poder manter o meu cupom de 20%. Eu não fui nada compensado pelo meu inconveniente, especialmente porque eu estava planejando levar o orador comigo nas férias, o que eu não pude fazer. Para o futuro, espero que todos pensem em colocar algo no lugar para dar às pessoas opções sobre suas compras antes de simplesmente cancelá-las. Obrigado.