André Silva: Qualidade, eficiência, requinte, variedade e boa disposição.

Luís Lino: Uma empresa de referência para execução de obras de construção, rodoviárias, infra-estruturas, pavimentação e calçadas.

Embora eu ainda não tenha visitado a filial, no entanto, recebi uma chamada da filial do nome individual Gaurav para recolher algum documento de hipoteca e tudo o que posso dizer é que ele ou a equipe (se for o treinamento que todos recebem) precisa aprender a mostrar cortesia e carinho enquanto fala com o cliente mesmo enquanto informa sobre itens a recolher, ele parecia apressado, exigente e menos preocupado com a situação atual através da conversa. Uma experiência totalmente diferente da que eu tenho tido com outras filiais ou funcionários que interagiram comigo até o momento.

Hoje, a Best Buy só recebe uma estrela! Como foi a minha experiência hoje, horrível! Comprei um computador para a minha filha no Natal. Eu comprei a garantia extra. Claro que ela o partiu. Shes 10. Estou a tentar arranjar-lhe o computador desde Abril. Por causa da pandemia, eu esperei e esperei. Depois marquei uma consulta que esperei e esperei. Cheguei à consulta trazida para o computador e o cavalheiro diz que não vamos aceitar devoluções aqui. Deu-me um número e alguns papéis e mandou-me embora com o meu computador avariado. Agora estou a lutar com estes números 1-800. Estive ao telefone falando com 4 pessoas diferentes que passaram 34 horas ao telefone apenas para me dizerem para voltar para a loja porque não podem me ajudar. Neste momento, tudo o que quero fazer é pegar no computador e atirá-lo pela janela da Best Buy. Consertar honestamente este computador com a garantia que comprei foi a coisa mais irritante e frustrante que já fiz desde que a pandemia começou. Pior do que perder meu emprego, pior do que ter meu ginásio fechado, pior do que ter ataques de pânico, Onde quer que esteja solitário, pior do que estar trancado dentro de casa. Apenas irritante!!!