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Frequento antiquários e lojas de revenda nos arredores, e nunca encontrei um proprietário mais rude e pouco profissional. Interessei-me por alguns castiçais numa cabina, e alcancei-os (apoiando-me numa cadeira coberta, pensando que era de madeira), para minha surpresa foi um caim podre e caí. Sendo eu mesmo um gerente de loja, eu sabia que precisava fazer a coisa certa e deixar o dono saber. Ela rapidamente me informou que minha única opção era pagar 80 dólares pelo conjunto de cadeira e mesa. Perguntei se podia contactar o vendedor da cadeira (e fazer um acordo porque estava interessado em outros artigos no stand). Ela se recusou a me dar suas informações de contato, gritou na minha cara, com os braços balançando, não só me envergonhando, mas também ao seu estabelecimento e aos seus vendedores. Eu saí fumegante tendo pago demais por uma cadeira. Se ela me tivesse permitido falar com o vendedor, eu teria comprado mais itens do seu estande, assim como de outros estandes! Se você alugar um espaço aqui, fique atento que é assim que o proprietário está tratando seus clientes quando você não está por perto.

Não pode olhar para telefones sem hora marcada? O vendedor não aguenta mais dois compromissos para o resto da noite? 18h e o seu aberto até às 20h e só pode levar dois clientes? Parece que você acabou de perder uma compra de telefone de 1000 dólares deste cliente! Nunca mais farei uma compra nesta Best Buy (não é a melhor para o serviço de atendimento ao cliente!).... o cara na porta não foi nem mesmo cordial quando mencionei o vendedor rude (sua resposta: oh bem). Sugiro que contratem um vendedor mais simpático se não quiser que as pessoas comprem online em vez de na loja...