Armanda: Bons profissionais. Bom atendimento

Ana Mendes: Falta de aquecimento no inverno, arcondicionado no verão.

Dispositivos eletrônicos limpos e de alto nível. Até agora, a maioria das minhas compras são produtos satisfatórios. A compra online/aprovisionamento de lojas funciona bem para mim. Embora os itens não estivessem prontos dentro da hora prometida, não foi um grande negócio porque eu consegui navegar na loja. Além disso, não é um factor consistente ter itens não prontos dentro desse período de tempo. Ao devolver um item, é um processo sem problemas. Sábio no atendimento ao cliente: a maioria do pessoal de CS parece ser conhecedor e profissional; alguns são apenas um pouco baixos em habilidades de comunicação interativa. Na época de maior movimento, parece haver uma falta de esforços para perguntar aos clientes se eles estão sendo servidos enquanto esperam no guichê de retirada online.

As horas da loja dizem que fecham às 8 e eu precisava de um motor e conduzi uma hr para chegar até aqui quando fecharam e trancaram a porta na minha cara. Acho que não precisas do meu dinheiro. Prefiro pagar o dobro noutro lugar. O pior serviço ao cliente de sempre. Até lhes liguei e eles disseram que a caixa estava fechada, mas ainda tinha clientes na loja.