Tiago Alves: Viemos pela segunda vez! Somos fãs! ADORAMOS A CASA E A ALDEIA! Iremos voltar com certeza!

Mario Vacadas: Simpatia e acolhimento de topo. Experiência para repetir.

Você teria tantos clientes mais satisfeitos que não ficariam incrivelmente frustrados se você simplesmente perdesse o sistema telefônico automatizado. Ninguém gosta de sistemas telefónicos automatizados. Basta atender o telefone e perguntar-nos o que precisamos, e ajudar-nos. Eu não sei porque isso é pedir demais. Hoje perdi mais de uma hora da minha vida tentando entrar em contato com a loja local para poder agendar a instalação em um início remoto que eu comprei lá. Agora tenho que dirigir até a loja porque não consigo entrar em contato com ninguém no telefone que encaminha as chamadas para um número 800 em vez da loja local. Tão incrivelmente frustrante e inútil.

O homem que nos ajudou nunca estava usando uma máscara facial, mesmo tendo placas na mesa dizendo que era preciso cobrir o rosto. Eu e o meu marido viemos com elas. O homem que nos ajudou também foi indelicado. Precisávamos de uma geladeira o mais rápido possível, saindo de fora do estado. Tínhamos preenchido o formulário e perguntamos quando poderíamos obtê-lo, porque era muito importante. O homem disse-nos, Bem, eu não vou chegar lá hoje, provavelmente não vou chegar lá amanhã, então eu vou chegar lá quando chegar lá. Eu disse-lhe para esquecer. Cancelámos a nossa candidatura para electrodomésticos. Você perdeu 300 dólares por mês de nós porque o seu pessoal é preguiçoso, rude e obviamente não se importa com a segurança dos outros durante uma pandemia.