O atendimento ao cliente é muito terrível...eu liguei para cancelar uma encomenda, porque por alguma razão uma parte da minha encomenda foi para este local...em vez do meu local que eu escolhi! Enfim, eu estava falando com um cara na época e eu estava tentando cancelar metade da encomenda que foi para este local...em vez de ele prosseguir com o meu pedido, ele desligou em cima de mim! Isso é rude e eu nunca uso este local para qualquer ordem futura. Mesmo que eles tenham o que eu preciso... Eu prefiro passar a oportunidade em vez de comprar qualquer coisa neste local.

Comprei uma geladeira e uma televisão para minha nova casa de um vendedor chamado Lason, devo dizer que ele fez da minha experiência com P.C Richards uma experiência memorável. Ele foi muito informativo sobre os produtos que eu comprei e até deu sugestões sobre o que mais eu deveria comprar na loja. Se alguém está à procura de um vendedor honesto, o Lason é o seu homem. FORA DE VENDA!

O técnico saiu para ver o meu problema, diagnosticou o problema e declarou que o entregaria à empresa de garantia. Ele foi agradável e manteve uma conversa comigo. Hoje fui informado pelo meu representante que eles se recusam a voltar a sair porque havia ratos a cair atrás da geladeira... isso é no país. Sim, eu entendo o perigo para a saúde, mas ele nunca agiu como se fosse um problema enquanto estava lá e nunca me mencionou isso. Ele também relatou que não tinha conseguido acessar o refrigerador ou diagnosticar o problema, mas eu o vi tirá-lo para fora, ficar atrás dele, deitar-se no chão, tirar o painel e diagnosticar o problema. (Se ele achava que era um perigo para a saúde, então porque se deitou no chão?) Ele disse que era o compressor e que voltaria para a reparação assim que obtivesse a aprovação, e que normalmente, neste caso, a empresa de garantia apenas daria um novo aparelho. Em NO TIME ele disse alguma coisa sobre os excrementos que poderiam ter sido facilmente limpos, e em NO TIME ele disse que se recusava a fazer o reparo ou agir como se ele estivesse desconfortável ou desconfortável. Ainda bem que tenho tudo isso na câmara... só por razões como esta. O meu representante foi notificado e vai ser investigado.