Entrei nesta loja há alguns meses e a mesma coisa que a crítica anterior... a senhora de lá não me disse uma palavra. Não "olá", "posso ajudar-te?", "o que procuras?". A única vez que ela falou comigo foi quando eu comprei tinta e fui pagar. Decidi então que NUNCA iria gastar o meu dinheiro naquela loja. Estou desesperadamente à procura de uma certa marca de tinta que preciso imediatamente e liguei para a loja dela para ver se ela estava em stock. Sem resposta. Liguei novamente. Sem resposta. Preciso de me manter fiel ao que disse a mim mesmo na primeira vez que experimentei esta loja de atendimento ao cliente. Vou alegremente fazer a viagem até à Primavera, Texas, para comprar a minha tinta naquele centro comercial antigo, como fiz há algumas semanas atrás, onde fui gentilmente recebido e bem recebido!

18/11/18- Compramos uma máquina de lavar louça da AllSouth e a transação correu muito bem. Tivemos a máquina de lavar louça instalada no dia seguinte e a empresa de serviços que a instalou constatou que a placa de controle estava ruim. Ligamos para ela naquele dia e eles me disseram que estavam com reserva para uma semana. Quando o técnico saiu, disseram-nos que a placa de controle era ruim. Tive então de os perseguir para que a placa fosse encomendada nessa semana. Aqui estamos uma semana depois...2 semanas depois de encontrar um problema, e ainda sem máquina de lavar louça a funcionar. A parte chegou, mas eles não cabiam na nossa chamada de serviço até à próxima semana. Tudo o que queríamos era algum serviço de atendimento ao cliente para nos fazer cobrar como se nos valorizassem e priorizassem a reparação da má máquina de lavar louça que nos venderam. Experiência de compra - bom. Serviço de atendimento ao cliente pós-venda - horrível11/21/18--Follow Up Post- Eu queria adicionar à minha revisão original porque na segunda-feira, eu recebi uma chamada do técnico que veio e instalou o novo quadro. Ele descobriu que o motor também era ruim e me ligou imediatamente. Recebemos imediatamente uma chamada do Jamie da loja, dizendo-me que iam enviar um instalador na manhã seguinte para substituir a nossa máquina de lavar louça. Como prometido, o instalador apareceu às 9:00 da manhã seguinte e fez um ótimo trabalho. Obrigado AllSouth por consertar isso e obrigado Jamie por toda a sua ajuda. Vamos continuar a comprar todos os nossos electrodomésticos e o Ovo Verde que vocês precisam.