Quem me dera poder dar-lhes um zero. Ridículo serviço ao cliente. Procurei a minha máquina de lavar modelos e encomendei a peça de substituição da placa de pcb - é 96% idêntica à minha, mas com ligeiras variações na própria placa. Encontrei a placa exata que eu precisava (agora sei que existem 2 versões) usada no eBay por 1/2 do preço que também vem com um ano de garantia (depois que eu não consegui encontrar a parte correta no site do Midwest). Funcionou perfeitamente. Chamado para devolver a nova prancha que estava incorrecta da Midwest - e foi-me dito que agora é usada e nem sequer me foi oferecida uma taxa de devolução, só me disseram que posso tentar devolver mas o mais provável é que seja visto como usado (ligado uma vez) e que eles iriam deitar no lixo e não seria emitido um reembolso! A sério? Uma nova placa de pcb samsung de $180 agora é lixo? Eu garanto que eles não a jogariam no lixo. Baseado em outras revisões e não receber reembolsos processados, acho que vou tentar e vender no eBay. Como é que eles não entendem que o sólido serviço ao cliente se transforma em negócios repetidos??? Quero dizer, cobrar-me a taxa de reabastecimento pelo meu erro e depois vender a peça a outra pessoa que precisa dessa peça e você ganha ainda mais $ com ela - não é ciência de foguetes!

Foi testemunha de um homem deficiente em mobilidade scooter entrando pela saída simplesmente porque ele esqueceu algo, dois trabalhadores um homem e uma mulher estavam de pé em cada lado da saída, quando o homem deficiente entrou pela porta, o trabalhador magricela pequeno cara disse que esta é a saída se você não gosta de ir fazer compras em outro lugar, a trabalhadora do outro lado da porta disse sim, vá fazer compras em outro lugar. É assim que as suas operárias tratam os clientes especialmente deficientes? Foi uma exibição nojenta, desrespeitosa e elas deveriam ser demitidas já que não têm habilidades de atendimento ao cliente.