Joao Santos: É muito perficional no atendimento e todas as pessoas que travalham com grande simpatia. Parabens.

Carlos De Oliveira: Atencao rapida e boa, so que ha que pagar e nao e barato

A proprietária atendeu o telefone e encomendou as peças e declarou que me enviaria uma mensagem de texto quando chegassem, 4 a 5 dias úteis depois, e a proprietária ofereceu-se para que ela as instalasse.

Tivemos muito mau atendimento ao cliente nas últimas duas vezes nesta loja. Todos os funcionários agem como se estivessem se esforçando para não ajudá-lo, sem que nenhum deles pergunte proativamente se você precisa de alguma ajuda. Uma vez que são abordados com uma pergunta, vários têm atitudes ruins e agem sem vontade de ajudar ou responder perguntas simples. Francamente, eles agiram como meus filhos quando estão amuados por estarem em apuros. Muito desapontado, Home Depot costumava estabelecer o padrão no atendimento ao cliente. Não tenho a certeza do que aconteceu, mas na minha experiência, quando o serviço é terrível em todos os aspectos, isso geralmente significa má gestão.

Não vá aqui para reparações!!!! Tive de dar uma estrela porque nenhuma estrela não era uma opção. Eu liguei e pedi ao técnico de reparações que viesse consertar o meu frigorífico. Era um homem mais velho. Ele não se preocupou em ouvir o problema. Ele tirou a chave de fendas e orgulhou-se de todas as luzes apagadas. Depois ele disse que não conseguia consertá-lo. Ele não se deu ao trabalho de ver o código que o frigorífico estava a piscar. Ele só nos disse que não podia ser consertado, depois de ter arranhado e apagado todas as luzes do frigorífico. Liguei para a América Central em Carbondale. Eles leram o código e consertaram o frigorífico. Nunca mais vou usar o "Appliance Wizard". Liguem para Carbondale!!!