Tenho um ótimo rádio que meu marido e eu queríamos. Eu deixaria cinco estrelas, mas tivemos que reclamar com o gerente para sermos ajudados. Vimos passar muitos trabalhadores e na maioria das vezes você não pode deixar uma melhor compra sem ser bombardeado com funcionários perguntando se você precisa de ajuda. Muitos funcionários aqui estavam claramente sobre falar com os clientes sobre coisas irrelevantes para o que eles precisavam de ajuda, mas uma vez que fomos ajudados, fez sentido que os funcionários aqui são realmente super amigáveis e se envolvem em conversas.

Fizemos um pedido online com alguns dias de antecedência e pagamos a taxa extra de $20 para que fosse entregue na data escolhida numa determinada janela e apenas metade do pedido foi entregue. Fomos informados pelo motorista que o resto do pedido será entregue em outro caminhão para mais tarde. Nossa janela era de 12 a 4 e uma vez que 4 chegaram, ligamos para o atendimento ao cliente e ficamos na chamada por quase uma hora tentando obter respostas sobre onde o resto da entrega estava. Foi-nos dito que a encomenda não estaria pronta no dia marcado e que teria de esperar uma semana para a próxima data de entrega disponível. Quando dissemos que iríamos pegar a encomenda na loja, perguntamos se a encomenda estaria pronta na manhã seguinte e o agente não foi capaz de nos dar essa informação que teríamos de contactar a loja para isso. Portanto, se você precisar do seu material em tempo hábil, não se preocupe em passar pela Home Depot delivery. Não vale a pena.