Eu adoro muito ter um limite de crédito superior a alguns milhares e não ter tido que colocar nada em cima de uma grande compra. A única coisa que perdeu uma estrela foi a fábrica deles ter enviado o item errado para uma cama para que eles não pudessem entregar até a semana seguinte, o que resultou em ter que gastar dinheiro desnecessário em uma cama temporária até que eles pudessem entregá-lo.

O serviço excepcional que encontrei nas poucas vezes que fiz compras no local da Sterling; principalmente em 3 de março de 2020. Fiz compras em muitos locais em todo o país durante 15 anos e tive algumas experiências boas, mas muitas vezes desagradáveis. No entanto, sempre que fiz compras neste local, encontrei trabalhadores capazes, amistosos e simpáticos prontos para ajudar e tornar a minha experiência de compras agradável, desde a recepção de entrada até ao check-out e carregamento. No dia 3 de Março de 2020 entramos na loja cerca de uma hora antes de fecharmos para fazer uma grande compra para uma remodelação que ficava a uma grande distância. Rapidamente percebemos que não teríamos tempo suficiente para encontrar, selecionar e completar a compra antes que a loja fechasse. O pessoal se inclinou para trás percebendo a nossa situação e reuniu-se para nos ajudar em todo o processo, incluindo manter a loja aberta muito além do tempo de fechamento. Todos os trabalhadores ajudaram-nos a procurar itens, dirigindo-nos aos locais das ilhas, ajudando-nos a seleccionar o item certo para o trabalho, educando-nos em produtos, cortando madeira, misturando tinta, trazendo carrinhos de produto para o check out, caixa e carregamento. Também fomos informados de como poderíamos economizar na compra através de uma licitação na pró-desk. Ficamos tão impressionados com a paciência, atenção e serviço excepcional dos funcionários que tentamos dar gorjetas. Infelizmente, eles não puderam aceitar. Queremos, portanto, enviar esta revisão e chamar a atenção para este local (loja 1545) para o seu excepcional serviço ao cliente e solicitar uma promoção de reconhecimento especial para todos os funcionários que nos ajudaram listados abaixo. Agradecimentos especiais ao gerente da loja Lori, ao supervisor do departamento Ryan e aos funcionários; Pamela, Lee, Patrick, Ryan, Brandon, Garrett, Calli, Nathan e quaisquer outros cujos nomes talvez não tenhamos obtido, pelo seu excepcional serviço de atendimento ao cliente. Continue com o bom trabalho! Obrigado