Amilcar Lopes: Ajudamos os pequenos negócios e empresas a crescer. É difícil ser um empresário de sucesso! Essa é a nossa missão, conduzir os empresários na caminhada para o sucesso. Contabilidade, Fiscalidade, Marketing, Web, Faturação, Recursos Humanos, etc ... pode contar connosco. Visite-nos JÁ!

Ulisses Rodrigues A. Santos: Bom serviço, ao encontro das expectativas!!

LIARS!! SCAM!! CHEAT!! HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE!!! A Sears em geral é apenas lixo quando se trata de serviço. Eu comprei um novo aquecedor de água a gás de 75 galões na sexta-feira passada para uma propriedade ocupada por um inquilino que eu administro. O total de $1600+ foi cobrado no meu cartão de crédito e a instalação foi garantida no sábado. Eu forneci as informações de contato dos inquilinos à Sears para agendar a consulta. Acompanhei-os na sexta-feira à tarde, e eles não tinham registro da minha compra. Fui transferido do departamento de encomendas para o departamento de instalações e nenhum dos dois sabia o que se estava a passar ou qual era o caminho a seguir. Finalmente me disseram que teria de ser empurrado das encomendas para a instalação, mas que seria processado e eles garantiram a instalação aos sábados. Nunca mais me contactaram nem ao inquilino, de todo. Liguei para o domingo e descobri que tinham tudo agendado para segunda-feira de manhã. Ninguém sequer me disse e era garantido para o sábado. A segunda-feira chega e adivinha a quem ligaram esta manhã quando estavam a caminho?? Eu, isso é quem, eu estou em um fuso horário diferente e estados longe, ainda assim eles me chamam para ter acesso à propriedade. Obviamente a informação do inquilino não foi comunicada ao técnico, ou ele optou por ignorá-la. Quando o técnico chegou à propriedade, adivinhe, ele nem sequer tinha o aquecedor de água com ele para instalar!! Eu paguei $1600 na sexta-feira para instalá-lo no sábado, eles aparecem na segunda-feira sem o aquecedor de água!!! Eles estavam lá para reparar o antigo, quando já têm o meu dinheiro para o novo!! Eles estavam a tentar enganar-me com os meus 1600 dólares e apenas reparar o antigo!! O inquilino disse-lhes que isto estava errado e eles foram-se embora. Estou a tentar resolver isso com a Sears, mas já falei com tantas pessoas diferentes e continuo a ser transferido de encomendas, para instalações, para a linha de aquecimento de água, mais uma vez, ninguém faz ideia do que se passa. Parece que "talvez" foi instalado amanhã, 3 dias após a data de instalação garantida. Eu comprei na Sears por causa da garantia do mesmo dia e é um esquema, uma mentira para fazer os consumidores comprarem na Sears! Não acredite!!---UPDATE: Eles acabaram de me ligar de volta, não podem instalá-lo até quinta-feira, 6 dias após a data de instalação garantida!!! ITS A SCAM!!

Eu concordo que as funcionárias são extremamente RUDE!!! Eu NUNCA fui tão envergonhada ou tratada como mal em toda a minha vida! Eu visitei aquele local no sábado com a minha família. Esta funcionária segue a mim e aos meus filhos por toda a loja durante a nossa visita. Ela se tornou extremamente óbvia. Então, DEPOIS de comprarmos algo no registro, ela e dois funcionários do sexo masculino estavam esperando na porta da frente. Os dois funcionários homens disseram a esta senhora que ela não tinha razão para nos impedir. A senhora insistiu, assim como a caixa feminina atrás da registadora. Ela insistiu que eu esvaziei o conteúdo da minha bolsa. Quando lhe perguntei porquê, ela disse que estava a fazer o seu trabalho. Ela seguiu por toda a loja, ela devia saber que eu não levei nada!!!! Depois de ir e vir com ela e com a senhora atrás do balcão, bati com a minha bolsa para que ela visse e ela nem sequer passou por ela!!!! Abri-a e ela viu claramente que não havia nada nela! Eu tenho várias tatuagens e a minha pele não é branca!! Senti-me racialmente perfilada e fiquei muito ofendida! Porque eu não era branca e usava jeans e botas de cowboy, ela automaticamente assumiu que eu roubei alguma coisa!! A pior experiência de compras da minha vida!! Não vás ao Big R ou não sejas branco, serás desrespeitado pela tua raça!!!!